RAM obtuvo la posición más alta en calidad y confiabilidad del vehículo entre las marcas de volumen, y a su vez mejor que el desempeño de toda la industria de acuerdo con los resultados del estudio de J.D. Power de Calidad y Confiabilidad del Vehículo de México en diciembre del 2020.
El Estudio de Calidad y Confiabilidad de J.D. Power 2020 está basado en las evaluaciones de 7,729 encuestas de dueños que compraron su vehículo entre febrero 2017 y febrero 2019.
Las encuestas se realizaron entre abril y septiembre del 2020.
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El estudio mide los problemas experimentados en los últimos 12 meses por los propietarios originales de vehículos con un tiempo de propiedad de 12 a 36 meses.
Se evalúan 177 problemas clasificados en ocho categorías: exterior; experiencia de manejo; funciones / controles / pantallas (FCD); audio / comunicación / entretenimiento / navegación (ACEN); asientos; calefacción y enfriamiento (HVAC); interior; y motor/transmisión.
La percepción general de Calidad y Confiabilidad se determina por la cantidad de problemas reportados por cada 100 vehículos, en donde obtener un resultado más bajo (menos problemas) es el reflejo de mayor calidad.
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Con información de: Carmania.